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Conseiller bancaire de proximité et en agence en alternance (H/F) 91 - EVRY COURCOURONNES
Offre n° 8726658
Conseiller bancaire de proximité et en agence en alternance (H/F)
91 - EVRY COURCOURONNES - Localiser avec Mappy
Publié le 11 juin 2024
Formaposte c'est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. Le Conseiller Bancaire de Proximité a pour objectif de répondre aux enjeux de nos clients bancaires Grand Public. Il apporte un conseil personnalisé et de qualité aux clients et prospects, en garantissant l'accessibilité, l'instantanéité de la prise en charge et la résolution au premier contact, en physique et à distance. Il participe à la gestion du portefeuille Grand Public et le conseil associé. Le titulaire du diplôme est appelé à travailler dans un environnement complexe et concurrentiel et à s'adapter à une grande variété de canaux de distribution : agences physiques et virtuelles, Internet, réseaux sociaux, bureau tactile. Les Missions du Conseiller Bancaire de Proximité : Met en œuvre la gestion collective du portefeuille Grand Public Apporte un conseil personnalisé et de qualité aux clients et prospects, en garantissant l'accessibilité, l'instantanéité de la prise en charge et la résolution au premier contact, en physique et à distance Prend des rendez-vous, développe un argumentaire, alimente le système d'information et réalise un bilan chiffré de ses opérations de phoning. Contribue au développement de la synergie avec les acteurs de l'espace commercial sur les activités bancaires. Assure la prise en charge du client en première intention : Assure la prise en charge spontanée de tous les clients bancaires Grand Public Vous êtes titulaire (ou en cours d'obtention) d'un Bac général ou d'un Bac filière Tertiaire, d'un diplôme de niveau IV ou d'un DAEU (Diplôme d'Accès aux Etudes Universitaires)Vous avez au moins 4 mois d'expérience en relation clientèle, idéalement en relation client à distance. Vous êtes titulaire (ou en cours d'obtention) d'un Bac général ou d'un Bac filière Tertiaire, d'un diplôme de niveau IV ou d'un DAEU (Diplôme d'Accès aux Etudes Universitaires)Vous avez au moins 4 mois d'expérience en relation clientèle, idéalement en relation client à distance
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 6 Mois
Contrat apprentissage
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée de 1 An(s)
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Autres activités de poste et de courrier
Entreprise
SF/LBP
La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous. Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour d...
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