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CONSEILLER MOBILITÉ (H/F) 76 - DIEPPE
Offre n° 8728071
CONSEILLER MOBILITÉ (H/F)
76 - DIEPPE - Localiser avec Mappy
Publié le 11 juin 2024
Transdev recrute un CONSEILLER MOBILITÉ (H/F) ! Votre feuille de route Activités commerciales : - Vente de l'ensemble des titres de transports au public. - Réalisation des cartes d'abonnement. Relation Clientèle : - Accueillir la clientèle. - Informer en direct ou par téléphone la clientèle sur les titres de transport, les abonnements, la tarification, le réseau, les horaires, les déviations, les différents moyens de transport. - Recueillir et centraliser les réclamations clientèles. Transport à la demande : - Prise de réservations de transports à la demande. - Planification des transports à la demande. - Gestion des outils numériques à disposition des voyageurs (site internet, application mobile, billettique.) et de l'outil Manett. Administratif : - Remplir les documents d'activités en fin de service. - Prise en compte et réponses des remontées clients par téléphone, courriel ou courrier. Vous êtes placé(e) sous l'autorité du Responsable d'exploitation. Votre parcours De formation Bac+2, vous bénéficiez d'une première expérience en plateforme téléphonique ou service client. Vos atouts - À l'aise au téléphone, vous avez une bonne élocution et une excellente réactivité. - Une utilisation experte et simultanée du téléphone et des outils informatiques. - Votre rigueur et vos qualités relationnelles seront vos meilleurs atouts pour réussir au sein d'une équipe dynamique. Conditions du poste CDD 2 mois dans le cadre d'un remplacement pendant la période de congés du 15 juillet au 15 septembre. Temps de travail : 35h00/semaine du lundi au vendredi. Salaire : taux horaire de 12,65€ + tickets restaurants de 7,50€ par jour travaillé (prise en charge de 60% par l'entreprise)
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 2 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H Travail en journée
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Langue
- FrançaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Transports routiers réguliers de voyageurs
Entreprise
Transdev
Rejoignez Transdev Urbain Dieppe, au sein de l'agence commerciale de Dieppe, (76), en tant que Conseiller Mobilité.
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