L'agence SUP INTERIM Lyon, une équipe à votre écoute, professionnelle et réactive à votre service.SUP INTERIM Lyon recherche pour l'un de ses clients : un(e) assistant commercial(e) (H/F) MISSIONS PRINCIPALES : Dans le respect des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés, vous mettez tout en oeuvre pour garantir :- Gestion du relationnel client interne et externe- Activité commerciale- Gestion des demandes- Contribution au fonctionnement et/ou amélioration de l'organisation FINALITE DE LA FONCTION :Rattaché au Leader Services, vous avez en charge la gestion de toutes les demandes clients et prospects :compréhension du besoin, réalisation du devis/contrat, relances, traitement des demandes et desréclamations, jusqu'à la facturation.Vous avez pour mission :- D'apporter satisfaction aux clients.- De réaliser les devis et contrats en fonction des besoins exprimés par les clients et prospects- De relancer les clients/prospects- De contribuer au développement du CA, par la transformation des offres- De contribuer à la performance du Service clients en gérant une relation client rigoureuse.- De gérer les contrats sur la partie administrative- De garantir dans les délais le traitement des demandes- De générer tous les éléments spécifiques et nécessaires aux commandes et mise en place debacs- De générer tous les éléments spécifiques et nécessaires à la facturation client- De traiter tous les éléments spécifiques et nécessaires dans le cas des résiliations. Horaires : à définir (sur une plage horaire 8h-18h)Salaire Mensuel Brut : 2226EUR brut/mois maitrise bureautique / EXCEL indispensable et la connaissance de SAP est un plus.Sans congés prévu pour la période estivale. Profil /Exigences: - Polyvalence- Sens commercial développé- Capacité d'écoute et de communication- Capacité d'analyse- Rigueur- Implication- Esprit d'équipe- Autonomie- Aisance avec les chiffres- Capacité d'intégration des outils informatiques