En tant que Chargé de recouvrement amiable crédits H/F, vous gérez un portefeuille de créances impayées. Vous accompagnez les emprunteurs, analysez leur situation et proposez des solutions personnalisées visant à sécuriser le remboursement des créances tout en garantissant une relation client de qualité. Prendre contact avec les emprunteur·euse·s afin d'identifier les causes de l'impayé (difficultés financières, situation personnelle ou professionnelle, etc.) Analyser la situation globale des emprunteur·euse·s pour proposer une solution sur mesure et adaptée à leur solvabilité. Négocier, valider et formaliser des solutions de remboursement pérennes. Mettre en place et suivre les plans de remboursement liés à chaque créance. Assurer un suivi rigoureux et documenté de chaque dossier dans les outils internes. Décider de l'orientation stratégique du dossier : maintien en gestion amiable ou transfert vers l'équipe judiciaire. Collaborer avec les pôles internes (conformité, comptabilité, recouvrement judiciaire, etc.). Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la négociation, votre aisance relationnelle et votre capacité d'analyse. Vous maîtrisez les techniques de recouvrement amiable et savez adapter votre discours aux différentes situations rencontrées. Organisation, rigueur et sens du service client sont indispensables pour réussir à ce poste de Chargé·e de Recouvrement Amiable. Idéalement, vous connaissez les crédits, mais surtout vous faites preuve de dynamisme et de pro-activité ! Un salaire annuel 30 000 € et 32 000 €. Une opportunité d'intégrer un acteur clé du secteur des services financiers ; Un poste temporaire basé à Paris, offrant une expérience enrichissante dans le domaine bancaire. Ce poste est une excellente opportunité pour développer vos compétences en recouvrement dans le secteur des services financiers. N'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre client.