Descriptif du poste: Veille stratégique de marché et concurrentielle  Assurer une veille permanente du marché, identifier des tendances et des dynamiques émergentes, de nouveaux besoins et modes de consommation. Effectuer une veille benchmark sur le positionnement des produits de la concurrence, évaluer les expériences clients, réaliser ou exploiter des études de marché. Analyser les éléments des mix produits de l'entreprise : plateforme de marque, produits (caractéristiques, prix, promotion-communication, commercialisation). Étudier les remontées du terrain, les données commerciales de la relation client CRM, identifier les opportunités business, les leviers de ROI retour sur investissement, les segments cibles. Conception de stratégies marketing Élaborer et planifier des stratégies pour renforcer le capital marque (image, notoriété, valeurs)  Analyser les bases de données CRM (produits, clients, prospects, partenaires) pour affiner le ciblage et la segmentation.  Déploiement et pilotage des plans d'actions  Coordonner et suivre les projets mis en œuvre par son équipe et la direction commerciale. Effectuer le reporting quantitatif et qualitatif, actualiser les tableaux de bord. Gérer des prestataires externes (partenaires, agences de communication), négocier des contrats. Profil recherché: Esprit d'analyse Qualités relationnelles Sens de l'écoute et de la communication Créativité Planification  Capacités rédactionnelles Vision stratégique et opérationnelle