Présentation de Winback Winback est une jeune MedTech globale, pionnière des technologies non invasives, dont l'objectif est d'aider les gens et les animaux. Le groupe est spécialisé dans le secteur de la réhabilitation, l'esthétique, vétérinaire. Nous sommes également un partenaire majeur dans le domaine du sport de haut niveau (nommer votre favorite équipe ou vos athlètes préférés, ils ont sûrement été traités avec un appareil de Winback). La société fait l'expérience d'une croissance rapide à travers les continents et les unités de business. Ce n'est pas une start-up classique puisque nos bénéfices sont excellents depuis le premier jour. Ce développement se base sur 4 piliers : une innovation brevetée, l'intégration de nouvelles entreprises nous permettant une croissance soutenue, une Academy, mais surtout l'humain, qui est au cœur de nos missions. Cette expertise a permis à Winback de jouer un rôle majeur dans le domaine des équipements non invasifs. Les missions principales Sous l'autorité de son supérieur hiérarchique, le chargé(e) de recouvrement est responsable du suivi des créances clients et de la réduction des impayés. Il/elle assure les relances et met en place les procédures nécessaires pour garantir le paiement des factures dans les délais impartis, tout en maintenant une relation client de qualité. Les missions sont les suivantes : 1. Suivi et relance des créances : · Effectuer les relances préventives (écrites et téléphoniques) avant l'échéance de paiement et après le dépassement d'échéance. · Assurer le suivi des paiements des factures en vérifiant le bon traitement : montant en adéquation avec la facture, délai de traitement ; · Identifier et résoudre les litiges bloquant les paiements en liaison avec les équipes internes concernées ; · Vérifier la solvabilité du client et actualiser son statut dans l'ERP si besoin afin de communiquer le risque financier lors d'une future vente ; 2. Gestion des procédures de recouvrement : · Mettre en place, négocier des plans de paiement si nécessaire ; · Lancer les procédures contentieuses en cas de non-paiement ; · Collaborer avec des prestataires extérieurs (huissiers, sociétés de recouvrement.). 3. Coordination avec les départements connexes avec le client : Commerce, Relation Clients, Adv : · Mise en place d'une stratégie de suivi d'encaissement et de contrôle en lien avec l'équipe commerciale, l'ADV, la Relation Clients en charge des locations, dans le but de diminuer l'impayé, · Suivi d'encaissement des dossiers de financement en collaboration avec l'adv, · Gestion du Crédit Management export (Espagne, Italie, UK, Allemagne) en lien avec les Country Manager ; · Veiller à l'actualisation du référentiel clients dans l'ERP 4. Reporting et suivi comptable : · Quotidien : participer au lettrage des comptes, à l'enregistrement des opérations bancaires, préparation/dépôt des remises de chèques ; intégrer les informations SEPA et générer les mandats / fichiers de prélèvement · Hebdomadaire auprès de la Direction : remontée des indicateurs pertinents : situation financière des créances dans sa globalité : montant des encours des créances selon les délais, volumétrie, établissement de tableaux de bord sur le DSO, taux de recouvrement, actions principales menées, revue des comptes clients · Mensuel : préparer les prévisionnels d'encaissement Compétences techniques *Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint), d'un CRM, de tableurs, d'un logiciel de facturation, d'un logiciel de recouvrement *Connaissances des normes comptables et du droit commercial *Anglais professionnel Niveau de formation requis : Bac +2 à Bac +3 en comptabilité, gestion ou finance, par exemple : BTS Comptabilité et Gestion (BTS CG), DUT / BUT Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA), option finance-comptabilité, Licence professionnelle Comptabilité, Gestion ou Finance, DCG (Diplôme de Comptabilité et de Gestion). Expériences requises : 5 à 10 ans d'expérience sur un poste similaire. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 350,00€ à 2 500,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel