Présentation de l'entreprise Kyriad est un réseau d'hôtels 3-étoiles qui s'étend à plus de 260 établissements en France et dans le monde. Nous nous engageons à offrir un accueil chaleureux et des séjours inspirants grâce à des décors uniques et des attentions personnalisées. À propos du poste Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique chez Kyriad. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour nos clients, assurant un service exceptionnel tout en contribuant à une expérience de séjour mémorable. Responsabilités * Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie. * Gérer les réservations et l'enregistrement des clients. * Répondre aux demandes des clients par téléphone ou en personne. * Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales. * Assurer la gestion du standard téléphonique de manière efficace. * Résoudre les problèmes ou plaintes des clients rapidement et efficacement. Profil recherché * Expérience préalable dans un rôle similaire dans l'hôtellerie est souhaitée. * Excellentes compétences en service client et communication. * Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. * La maîtrise de plusieurs langues est un atout, notamment l'anglais. * Connaissance des systèmes de réservation hôtelière est un plus. Si vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez faire partie d'une équipe accueillante, postulez dès maintenant pour rejoindre Kyriad et contribuer à offrir une expérience inoubliable à nos clients ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 12,18€ par heure Nombre d'heures : 35 par semaine Exigences linguistiques flexibles : * Français non requis Horaires : * Heures supplémentaires * Travail en journée * Travail posté Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 26/06/2025