- Accueil France Travail
- Emploi
- Electronique
- Ingénieur technico-commercial en électronique
- Essonne
- Détail de l'offre 8743487
Technico-commercial / Technico-commerciale (H/F) 91 - WISSOUS
Offre n° 8743487
Technico-commercial / Technico-commerciale (H/F)
91 - WISSOUS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 juin 2024
Description du poste : Poste à pourvoir en alternance. Grâce à sa diversité de métiers, Dachser accompagne chaque année plus de 250 alternants de tous niveaux d'études et dans de nombreux domaines. En collaborant avec des experts de différents métiers, vous travaillerez sur diverses missions vous permettant de développer vos compétences et de construire votre projet professionnel. A l'issue de votre alternance, de nombreuses perspectives d'évolution pourront s'offrir à vous au sein du réseau Dachser. Au sein de notre agence de Wissous spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, vous serez directement sous la responsabilité de Catherine, au sein de notre équipe composée de 13 professionnels de la Relation client. Par une attitude positive et enthousiaste, votre mission principale sera d'assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients en appliquant la stratégie de relation client au sein de l'entreprise. En tant que Chargé(e) Relation Client H/F, vos objectifs seront de : Fidéliser nos clients : - Faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l'agence (Commerce, Production, Administratif) - Assurer un suivi adapté, proactif et factuel , en phase avec la qualité promise - Piloter les indicateurs clés de la qualité client Garantir la performance de l'expérience client en étant l'interface privilégiée : - Être le point contact privilégié du client - Apporter des réponses aux sollicitations du client en respectant les bonnes pratiques de la relation client : sourire, écoute, reformulation, suivi - Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision - Être force de proposition, à partir des problématiques rencontrées, pour apporter des actions correctives auprès de nos clients - Travailler en étroite collaboration avec votre manager et vos collègues afin de partager les informations importantes Description du profil : Titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2, vous bénéficiez d'une première expérience qui vous a permis de mettre en pratique vos compétences en Relation Client et êtes à la recherche d'une alternance. Le groupe évoluant dans un contexte international, vous avez un bon niveau d'anglais. La maîtrise d'une deuxième langue étrangère serait un plus. L'outil Excel vous est familier (navigation sur l'outil, formules simples) ainsi que l'utilisation de nombreux canaux de communication (chat, mail, téléphone, outil interne d'interface client.). La maitrise de l'orthographe et de la syntaxe est exigée, ainsi que de solides qualités rédactionnelles et de synthèse. Empathique, méthodique et force de proposition, vous avez toutes les clés pour vous organiser et travailler dans un environnement dynamique. Plus qu'un diplôme, nous cherchons une personnalité et une réelle motivation. Laissez-vous transporter vers de nouveaux horizons et rejoignez Dachser : - Une entreprise internationale familiale aux valeurs fortes : Esprit entrepreneurial, courage d'innover, durabilité économique écologique et sociale, sens de l'engagement, ouverture sur le monde et respect, . - Une diversité de métiers qui offre des challenges professionnels motivants et variés - Un environnement de travail international, moderne et en constante évolution - Des collaborateurs engagés, professionnels et ouverts d'esprit - Des avantages sociaux intéressants : 13ème mois, participation, chèques déjeuner, CSE, mutuelle, prévoyance, . Si vous aussi, vous partagez nos valeurs, rejoignez-nous et devenez un acteur de l'économie mondiale ! Retrouvez toutes nos opportunités de carrière : https://fr.dachser-career.com/ Pour en savoir plus sur Dachser : https://www.dachser.fr/fr/ Suivez l'actualité de notre groupe sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/dachser/?originalSubdomain=fr
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 24 Mois
Contrat apprentissage
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
DACHSER est l'un des principaux prestataires de solutions de transport et logistique dans le monde. En combinant son réseau intégré de transport international avec la logistique d'entreposage, les prestations personnalisées et des solutions IT parfaitement uniformisées, DACHSER créé l'excellence en terme d'alliance et d'intégration intelligente par un maillage de compétences logistiques au niveau mondial. L'entreprise compte 30 609 employés répartis sur 399 sites dans 44 pays. DAC...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Attaché commercial grand comptes H/F - CDD (H/F)
NEXITY - 92 - Montrouge
Description de l'entreprise Aménageur urbain et promoteur-exploitant au service de tous, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre...
CDD - Temps plein
Publié il y a 20 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de relation client (H/F)
MANPOWER - 77 - Bussy-Saint-Georges
Manpower CHELLES recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Chargé de relation client (H/F). Poste basé à Bussy Saint Georges - 77600. Rattaché(e) au Responsable de compte...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 8 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Chargé(e) d'affaires BtoB - Construction modulaire (H/F)
COUGNAUD - 91 - Saint-Michel-sur-Orge
COUGNAUD, leader de la construction modulaire en France, ouvre un nouveau poste de Chargé(e) d'affaires en BtoB sur Saint-Michel-sur-Orge. Notre agence a pour enjeu de proposer à la location des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Responsable de compte (H/F)
ECOLE DE LANGUE FRANCAISE POUR ETRANGERS - 75 - PARIS 01
Vous avez une expérience solide dans le milieu du Français Langue Etrangère et vous souhaitez contribuer au développement de notre pôle international ? Rejoignez nos équipes en tant que chargé de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 23 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
COMMERCIAL ITINERANT (H/F)
TOMA INTERIM - 92 - BAGNEUX
Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans l'industrie/BTP un COMMERCIAL ITINERANT H/F sur le secteur de PARIS et du SUD DE L'ILE DE FRANCE. Vos missions principales sont les suivantes...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technico-Commercial Cloisons Modulaires F/H (H/F)
CLESTRA NEW - 75 - Paris 13e Arrondissement
Vous assurez l'interface entre le client, les opérations et les fournisseurs. Vous prospectez, menez les négociations et vous vous assurez du bon déroulement de l'affaire dans son...
CDI - Temps plein
Publié il y a 22 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technico-commercial matériel électrique (IDF EST) (H/F)
ADEIS RH - 77 - Melun
Vous disposez d'une formation technique (électrique/électrotechnique) ainsi que d'une expérience dans la vente ? Votre profil nous intéresse ! Nous recrutons un Technico-commercial h/f (secteur Est...
CDI - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
COMMERCIAL / E H/F (H/F)
ALMO RH - 91 - Longjumeau
Nous recrutons sur un poste de Commercial H/F pour un de nos clients spécialisé dans la vente de produits d'impression et des contrats de maintenance. Une expérience dans la vente de services et/ou...
CDI - Temps plein
Publié il y a 20 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technico-commercial / Technico-commerciale (H/F)
ACTION ENVIRONNEMENT HABITAT A E H - 91 - TIGERY
La société Action Environnement Habitat est présente depuis plus de 10 ans sur le marché de la rénovation. L'entreprise a pour mission auprès de sa clientèle le conseil ainsi que la réalisation des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 21 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technico Commercial Itinérant (H/F)
ETS METALLURGIQUES EMILE MAURIN - 94 - VITRY SUR SEINE
Acteur majeur de la fourniture de produits techniques pour l'industrie, le groupe MAURIN s'appuie sur 6 filiales spécialisées dont Michaud Chailly, et propose une offre globale à sa clientèle...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)