Description du poste : Les missions du technicien SAV sont les suivantes Réaliser les interventions techniques sur les équipements chez les clients * Diagnostiquer les problèmes rencontrés sur le terrain * Effectuer les réparations et les maintenances préventives et curatives des équipements * Planifier les interventions en fonction des priorités et des délais impartis * Assurer le suivi des dossiers techniques et administratifs liés aux interventions * Former les clients sur l'utilisation des équipements et la maintenance préventive * Établir des rapports d'intervention et de diagnostic complets et précis * Échanger avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs attentes * Participer à la veille technologique et à la mise à jour de ses connaissances techniques * Contribuer à l'amélioration des processus et des procédures du service après-vente * Réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation. * Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement et contrôler son fonctionnement. * Localiser la panne sur l'installation de production ou d'exploitation et déterminer les solutions techniques et les conditions de remise en état de l'équipement. * Identifier les composants et les pièces défectueuses. * Changer ou réparer une pièce défectueuse. * Régler les paramètres des machines et des équipements. * Assister un client lors de la prise en main d'un outil / équipement. * Définir les caractéristiques techniques du produit. * Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné. * Mettre à jour une documentation technique. * Contrôler la conformité de réalisation de fournisseurs, sous-traitants, prestataires. * Superviser une opération de maintenance.