Description du poste : Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Clientèle / Opératrice de Saisie pour renforcer l'équipe de notre client. Description du poste : En tant que Chargé(e) de Clientèle / Opératrice de Saisie, vos principales responsabilités incluront :***Gestion de la relation client :***- Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat.***- Assurer le suivi des demandes et résoudre les problèmes de manière efficace et professionnelle.***- Maintenir une base de données clients à jour et précise.***Opérations de saisie :***- Effectuer la saisie de données dans notre système de gestion.***- Vérifier et corriger les informations saisies pour garantir leur exactitude.***- Produire des rapports réguliers sur les activités de saisie et de relation client. Description du profil :***Expérience antérieure en gestion de la relation client et/ou saisie de données souhaitée.***Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, logiciels de CRM).***Excellentes compétences en communication écrite et orale.***Sens de l'organisation, rigueur et capacité à travailler en équipe.