Description du poste : VOS MISSIONS : Conseiller et orienter le client : -Envoyer les documentations commerciales -Etablir et/ou envoyer les devis standard et sur-mesure -Assurer la mise à jour en temps réel du CRM (intégration de nouvelles cibles, qualification) -Contribuer à la définition du PACR et mettre en oeuvre les actions qui lui sont confiées -Être capable de constituer un fichier cible et de mettre en forme un message pour un emailing régional et l'envoyer (Dialog Insight) -Organiser et effectuer des relances -Assister le/la Responsable Commercial(e) et/ou le commercial dans la prise de RDV et la gestion de leur planning -Participer à des salons ou événements régionaux -Être en mesure de présenter seul et de manière synthétique le CNPP -Connaitre les procédures et modes opératoires « formation » ainsi que les dispositifs de financement de la formation continue (OPCO, Pôle emploi, CPF...) -Créer et demander la validation et la mise à jour (demande d'archivage, dédoublonnage) des comptes clients et des contacts -Assurer des permanences pour répondre aux sollicitations via le Livechat du site Web CNPP Administration régionale et Qualité : -Accueillir par téléphone et physiquement -Expédier, affranchir et réceptionner du courrier et des colis -Suivre des stocks (fourniture de bureau, documentations commerciales) -Préparer et réserver les déplacements de l'équipe régionale -Appliquer le système de management de la qualité de CNPP -Ranger, classer et archiver les documents de la région Description du profil : Ce poste nécessite : -une formation commerciale bac+2 et de préférence une première expérience dans le domaine de la formation professionnelle ; -une très bonne maitrise de l'informatique indispensable ainsi qu'une bonne qualité rédactionnelle ; -curiosité, rigueur et organisation ; -des capacités à travailler en équipe. Rejoindre notre structure, c'est : - Rejoindre une entreprise dynamique et en croissance avec des opportunités d'évolution et de mobilité - Plonger au coeur d'une vision globale couvrant tous les aspects de la sécurité et de la sûreté ; - Bénéficier de nombreux avantages : participation, intéressement, télétravail, mutuelle gratuite pour les enfants, prévoyance, CESU, des offres sociales intéressantes grâce à notre CSE, et des journées d'intégration pour faciliter votre arrivée.