Description du poste : Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un(e) Assistant(e) administration des ventes (ADV) à Eybens. En tant qu'Assistant(e) ADV, vos principales responsabilités seront : Suivi des commandes - Vérifier la disponibilité des produits et la cohérence des prix. - Saisir les commandes dans l'ERP et en assurer le suivi jusqu'à la livraison. - Gérer les reliquats en collaboration avec les services achats et expéditions. - Informer les clients et les commerciaux de l'état des commandes et des éventuels retards. Suivi logistique - Gérer les litiges avec les transporteurs et communiquer les informations nécessaires pour les livraisons. - Relancer les fournisseurs sur les commandes en cours. - Tenir à jour les dossiers en attente de validation client et réaliser des analyses statistiques. Amélioration continue du service ADV - Contribuer à l'intégration et à la formation des nouveaux embauchés. - Partager les bonnes pratiques et optimiser les actions du service. - Assurer une communication interne efficace et transmettre les informations nécessaires aux autres services. Nous recherchons un(e) candidat(e) avec les qualifications suivantes : - Formation : Bac à Bac +2 dans le domaine administratif ou commercial. - Compétences techniques : Maîtrise des logiciels bureautiques et ERP, connaissance des référencements et conditionnements des produits. - Compétences comportementales : Sens du client, esprit d'équipe, ouverture au changement, force de proposition et capacité d'adaptation. - Expérience : Une première expérience dans un poste similaire serait un plus. Si vous êtes motivé(e) par un environnement dynamique et souhaitez contribuer à la satisfaction client, envoyez-nous votre candidature dès maintenant ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap