Description du poste : Poste de Gestionnaire back-office monétique, au sein d'une banque de détail, basée à Paris (75 008). Vous souhaitez participer à un projet de développement d'activité ? Rattaché(e) au Responsable Flux et Monétique, dans les Direction des Opérations, vous traitez les opérations liées aux moyens de paiement électronique (cartes, TPE, retraits effectués via les GAB / DAB). Vous veillez à leur bonne exécution, à la conformité réglementaire, et à la qualité des données. Vos responsabilités sont les suivante s L'enregistrement des opérations monétiques courantes dans les systèmes d'information - La bonne exécution des opérations (paiements, retraits) - La gestion des assurances liées aux moyens de paiement (souscription, résiliation) - Le contrôle du bon fonctionnement des chaines monétiques (cartes, TPE, retraits) - La gestion des spécificités liées aux différents segments (particuliers, professionnels, entreprises) - Le traitement des réclamations, en relation avec les agences, les banques confrères - L'identification des dossiers à risque, ou incomplets, et leur traitement ou leur escalade - La contribution aux phases de recette fonctionnelle et d'homologation des évolutions techniques - La vérification de la conformité des opérations et la contribution à l'intégration des évolutions réglementaires - La participation à la rédaction / mise à jour des procédures - La contribution à l'optimisation des traitements et à l'amélioration continue des processus - La réponse aux sollicitations des équipes commerciales concernant les opérations monétiques - La collaboration avec les équipes conformité, risques, IT et front-office pour garantir la qualité de service. Description du profil : De formation Bac+2, vous avez obligatoirement une expérience de 2 ans minimum en monétique. Vous maîtrisez spécifiquement les opérations liées aux retraits sur les GAB / DAB. Vous appréciez travailler en mode projet, dans un environnement en construction. La connaissance du système bancaire Temenos T24 est un vrai plus. Ce qui rythme votre activité : rigueur, sens de l'organisation, réactivité, esprit d'équipe. Une capacité d'apprentissage rapide, votre agilité vous permettront de vous adapter rapidement. Informations complémentaires : Poste en CDI, en présentiel Démarrage très rapide Localisation : Paris Centre Statut non-cadre Rythme de travail du lundi au vendredi, 39 heures Le processus de recrutement : 1 entretien avec Fed Finance + 1 entretien téléphonique avec la Directrice des Opérations + 1 entretien avec la Directrice des Opérations et le Responsable Flux et Monétique + 1 entretien avec la DRH