Descriptif du poste: Missions : Au sein du territoire Porte des Alpes (5 000 logements), sous la responsabilité de l’adjoint au directeur de territoire, vous êtes le garant de la mise en œuvre de la qualité de service auprès des locataires et partenaires sur le secteur « Bel Air 3 » composé d’environ 850 logements répartis sur 13 résidences. Au quotidien, vous : * Managez une équipe de proximité composée de 3 responsables d’immeubles, 1 gestionnaire d’immeuble et 1 chargé de site chargés de l’entretien des résidences et du traitement des sollicitations techniques de premier niveau. Vous organisez, coordonnez et contrôlez l’activité de votre équipe.  * Prenez en charge quotidiennement les réclamations techniques (parties communes et dans les logements) de votre secteur. A partir du diagnostic transmis par le responsable d’immeuble, mandater un prestataire pour la résolution du dysfonctionnement dans les délais appropriés. S’assurer d’une réponse (positive ou négative) aux locataires (sms, courrier, appel, …). Communiquer auprès des locataires sur la résolution des pannes en cours. * Organisez et contrôlez le standard propreté des parties communes. Identifier les besoins spécifiques des résidences. Organiser les actions de sur-entretien, mettre en place des plans d’actions correctives. Réaliser les contrôles propreté. Définir et suivre un plan d’accompagnement du responsable d’immeuble. * Participez au process de remise en location des logements vacants. Le technico-commercial définit les commandes de travaux, puis les responsables d’immeuble assurent le suivi des travaux sur place. Vous vous assurez auprès de votre équipe du suivi et de l’avancement des travaux en étant attentif aux délais de remise en location. * Pilotez les contrôles mensuels des parties communes et aires de jeux. Veiller à la bonne réalisation et la qualité des contrôles faits par votre équipe sur place, s’assurer de l’appropriation effective de la méthode et de l’outil de contrôle. Analyser les contrôles via l’application, et repérer les dysfonctionnements de toute nature, si besoin prendre les mesures préventives ou conservatoires. * Suivez et contrôlez l’exécution budgétaire de votre secteur : connaitre l’avancement de la consommation de votre budget, planifier les dépenses, anticiper les écarts entre le réalisé et le budget. Gérer les visas de bons de commande et de factures. * Participez à l’identification des actions de gros entretiens et d’investissement nécessaires sur votre secteur : à partir des veilles techniques, formaliser des préconisations. Il s’agit d’avoir une vision de ‘’bon sens’’ des actions techniques à programmer et à engager sur le patrimoine, à court et moyen termes. Cette mission se fait en lien avec d’autres métiers : coordinateur maintenance et technicien de patrimoine. * Gérez la relation avec le Syndic de copropriété et participez à la préparation des votes des Assemblées Générales. * Assurez une présence terrain et des visites à domicile avec les RI Profil recherché: Doté de capacités relationnelles fortes, vous faîtes preuve de réactivité et disponibilité. Vous aimez cette organisation entre terrain et bureau. Vous avez déjà acquis une première expérience chez un bailleur social, où vous avez démontré vos capacités d'organisation, de méthodes et de travail en équipe. De formation dans la gestion immobilière, vous avez des connaissances dans le 2nd œuvre du bâtiment vous permettant d’analyser et traiter les sollicitations techniques dans les parties communes et privatives. La connaissance du progiciel IKOS est un plus.   Votre candidature : Travailler avec nous, vous permet de bénéficier de nombreux avantages : * Une rémunération située entre 32k€ et 34k€ brut annuel * 29 jours de congés payés / an * 1 jour de RTT tous les 15 jours ou 0.5 jour toutes les semaines pour veiller à votre équilibre vie pro/vie perso * Une prise en charge à 100% de votre abonnement de transports en commun\