Descriptif du poste: Contexte du poste Dans un environnement Agile et en pleine structuration de la vision produit, nous recherchons un(e) Ingenieur Système Confirmé(e), spécialisé(e) dans les environnements Microsoft. Le poste est rattaché à une équipe transverse organisée en mode Scrum, dédiée à l’accompagnement et à l’outillage de l’ensemble des collaborateurs (environ 1800 utilisateurs). Missions principales Infrastructure & Systèmes * Administrer, maintenir et faire évoluer les infrastructures systèmes et réseaux. * Gérer les tâches récurrentes (patchs applicatifs, montées de versions...). * Enregistrer, analyser, qualifier et résoudre les incidents. * Concevoir et documenter les architectures techniques. * Assurer le respect des politiques de sécurité en lien avec le RSSI. * Garantir la disponibilité, la qualité et la sécurité des systèmes d’information. Excellence Opérationnelle * Étudier les besoins métiers pour définir les évolutions d’infrastructure. * Participer à la mise en œuvre des plans de développement et d’intégration. * Collaborer avec les équipes techniques sur les projets communs. * Intégrer de nouvelles applications bureautiques et métiers. * Valider les mises en production et garantir la qualité des livrables (procédures, documentation…). * Appliquer les politiques de sécurité des données (accès, sauvegarde, PRA…). Support & MCO * Assurer la maintenance en conditions opérationnelles (MCO) de l’infrastructure bureautique. * Traiter les tickets de support et assurer le suivi post-intervention. * Mettre en place et suivre des indicateurs de performance (KPIs). * Informer les équipes internes sur les évolutions ou incidents majeurs. Vie d’équipe & Amélioration continue * Participer aux cérémonies Agiles de l’équipe (Daily, Sprint Review…). * Contribuer à l’amélioration des processus internes. * Participer à la veille technologique et au partage de connaissances. * Réaliser des démonstrations auprès des utilisateurs métiers. Livrables attendus * Documentation technique et d’exploitation à jour. * Procédures d’installation, de migration et de supervision. * Rapports d’incidents et d’intervention. * Tableaux de bord et KPIs d’usage. * Participation active aux réunions d’équipe et à la roadmap produit. Profil recherché: Compétences techniques requises * Infrastructure Cloud : Office 365, AWS, Azure * Système : Active Directory, Windows PowerShell, DHCP / DNS, virtualisation * Outils Microsoft : Azure AD, SCCM, Intune, SCOM * Sauvegarde : Veeam Compétences complémentaires appréciées * Connaissance des outils Atlassian : Jira Software, Jira Service Management, Confluence * Sensibilité aux méthodes agiles (Scrum, Kanban, SAFe) * Maîtrise des bonnes pratiques ITIL