Description du poste : Manpower MORTAGNE AU PERCHE RECRUTE un(e) assistant(e) de gestion qui interviendra sur un site de production de carton ondulé, situé à Saint-Langis-Lès-Mortagne. Votre rôle consistera à Recevoir les commandes des clients ou les prévisions des clients - Saisir les commandes de réapprovisionnement dans le système ERP en temps opportun, afin d'atteindre le niveau de stock cible dans les entrepôts désignés - Gérer les appels des clients, saisir les commandes, en respectant leurs délais et en maximisant les taux OTIF (On Time In Full) - Envoyer les confirmations de commande aux clients, comme prédéfini dans les données de base des clients. - Tenir à jour les données de base des clients, ainsi que le SSP (articles/produits) et la liste des prix pour le portefeuille des clients attribués. - Assurer le suivi de la gestion des commandes de bout en bout : surveiller les dates d'expédition estimées, gérer les stocks (minimum et cible) et assurer le suivi avec les équipes de planification et de logistique afin de respecter les délais de livraison aux clients. - Gérer une communication efficace avec les clients concernant les mises à jour telles que le statut des commandes, les estimations et les devis, les modifications et confirmations de commandes, ainsi que les réclamations ou questions éventuelles. - Coordonner les comptes-crédits des clients avec l'équipe Crédit. - Communiquer les demandes des clients en interne et assurer la liaison avec différents services, tels que : Ventes, Bureau d'études, Logistique, Comptabilité ou Qualité, etc. - Assurer le suivi des vieux stocks attribués à des clients spécifiques. Vous êtes le point de contact principal pour les clients pour toutes les questions quotidiennes, de la réception des commandes à la livraison. Votre profil : Licence en gestion administrative, commerciale ou logistique. Vous possédez une première expérience dans le secteur industriel. Vous maitrisez Excel et PowerBi. Vous aimez travailler en équipe et de manière autonome. Vous avez des compétences en négociation, vous savez gérer plusieurs tâches en même temps. L'anglais est un vrai plus. Compétences attendues Orientation client - Orientation vers l'action - Esprit d'analyse et de synthèse - Rigueur et souci du détail - Orientation résolution de problèmes, proactivité - L'écoute et la diplomatie - La capacité à prendre des initiatives - Le goût du travail en équipe ? N'hésitez plus à postuler ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap