Etre en mesure de réaliser une analyse fonctionnelle des besoins du client. Importer des données, collecter ses informations nécessaires pour une configuration du logiciel, personnaliser l'application pour la rendre la plus efficace possible en fonction des besoins du client. Ecrire les spécifications à destination des équipes de développement. Tester les livraisons des développeurs seul, puis avec le client. Former les utilisateurs. Assurer le support au client en relation avec l'helpdesk. Participer à la phase d'avant-vente pour démontrer le produit et évaluer un projet. Assister le responsable du projet.