Contexte de la mission : Cette mission s'inscrit dans le cadre d'activités de support, déploiement et migration autour de l?outil Polarion. Le consultant interviendra dans un environnement orienté génie logiciel et systèmes pour accompagner les utilisateurs et les équipes dans l'adoption et l'optimisation de Polarion, tout en assurant le respect des méthodologies et modèles de données en place. Fournir un support de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs de Polarion, incluant l?analyse et la résolution des besoins exprimés. Gérer les connecteurs associés avec des outils tels que Doors, JIRA et Capella. Maintenir et développer des programmes personnalisés en Velocity, Wiki Content, Java, et js pour répondre à des besoins spécifiques (génération documentaire, scripts de migration). Documenter les solutions, les FAQ et les correctifs via des plateformes internes. Faciliter le déploiement de Polarion auprès des utilisateurs en validant les nouvelles versions et leurs fonctionnalités. Analyser et intégrer les évolutions en adéquation avec les besoins métiers. Configurer les projets, gérer les droits d?accès et préparer des guides pratiques pour accompagner les utilisateurs. Assurer la sensibilisation aux bonnes pratiques et suivre le déploiement des nouvelles versions. Participer à la gestion de l?obsolescence des outils précédents via des migrations vers Polarion. Accompagner les utilisateurs dans le cadre de ce changement majeur, en apportant une assistance et un support technique. Appliquer les méthodologies de migration, notamment pour la gestion des données et des tests (migration de Doors vers Polarion, format pivot Vivaldi).