Ses missions :Accueillir le client et présenter les services de l'établissementMaîtriser le logiciel de réservation et de facturationEffectuer le check-in et le check-outEffectuer des encaissementsPrendre en charge les bagages des groupesAssister le client pour des services annexes (taxis.)Assurer la tenue du standardVendre l'offre de l'établissement et les prestations annexesAppliquer et veiller au respect de la politique commerciale de l'établissementGérer la documentation nécessaire aux activités d'accueil, de commercialisation et de réservationRechercher des informations sur la vie de la régionContrôler la facturation journalière et ses encaissementsAnalyser les alarmes émanant de la baie incendie et réagir selon les consignesCommuniquer de façon ascendante et transversaleAppliquer les consignes et les procédures Un CAP Services hôtelier + MC/Accueil-Réception Un BAC techno hôtellerie BTS hôtelier option A mercatique et gestion hôtelière Licence ou maîtrise d'hôtellerie-restauration Nous attendons avec impatience votre candidatureVeuillez postuler directement via le bouton Postuler de Monster.