RESPONSABILITÉS : • Service utilisateurs FST : gestion du parc informatique et assistance aux utilisateurs de la FST. L'ensemble de ce travail est effectué en collaboration avec la DSI, sous la responsabilité de l'ingénieur d'études affecté à mi-temps au service des utilisateurs de la FST. • Assistant du responsable du plateau technique d'informatique : 6 salles comptant 167 postes. Cette mission est réalisée sous la responsabilité de l‘enseignant-chercheur chargé de la mise en place, du développement et du suivi de l'activité du plateau technique d'informatique. Activités essentielles : • Service aux utilisateurs • Installation et suivi de l'évolution du parc informatique des utilisateurs (unités centrales, imprimantes...) • Garantie de la fiabilité et la sécurité de l'ensemble des systèmes • Gestion des incidents via le système de tickets de déclaration, suivi et clôture • Conseil et assistance auprès des utilisateurs • Installation et maintenance des ordinateurs de prêt à destination des étudiants • Participation au suivi de l'inventaire des biens informatiques et audiovisuels • Plateau technique informatique • Mise en place des postes de travail en vue des travaux pratiques • Surveillance, prise en charge et résolution des incidents • Gestion des chariots de postes de travail mobiles • Maintenance des postes mobiles et fixes PROFIL RECHERCHÉ : Agents contractuels (CDD de 12 mois avec possibilité de renouvellement) ; rémunération basée sur la grille indiciaire des techniciens de recherche et de formation (entre 1660 et 1960 € nets mensuels pour les agents contractuels expérimentés en fin de carrière) Connaissances souhaitées : • Connaissance approfondie de Windows • Connaissance générale de GNU/Linux • Connaissances générales des réseaux TCP/IP Savoir-faire : • Savoir travailler en équipe • Faire du reporting Savoir être : • Autonomie • Fiabilité