IDEA est un groupe indépendant qui conçoit et opère des solutions logistiques sur mesure, performantes, innovantes et vertueuses. Depuis plus de 100 ans, nous accompagnons des industriels de pointe dans l'aéronautique, la défense, l'énergie, la logistique chantier ou encore la santé. Avec plus de 2 400 collaborateurs, 80 sites en France et 240 M€ de chiffre d'affaires en 2024, nous avançons chaque jour vers une logistique plus durable, plus agile et plus collaborative. Vos missions Dans le cadre de son développement, IDEA recherche son/sa Responsable de plateforme H/F en CDI , le poste est basé à Serres-Castet. Rattaché(e) au responsable de site, vous organisez les opérations et pilotez le fonctionnement des flux physiques et d'information pour la satisfaction du client. A ce titre, vos missions sont les suivantes : Management : Vous encadrez et animez une équipe d'environ 10 collaborateurs, en créant un climat de confiance et de motivation, Vous répondez aux attentes fortes des salariés en matière de leadership, de communication et d'accompagnement, Vous définissez les missions, supervisez le travail et développez les compétences de chacun, Vous anticipez les besoins en personnel et favorisez l'intégration et la cohésion d'équipe. Relation Client : Vous êtes l'interlocuteur privilégié du client pour garantir la qualité et la conformité des prestations, Vous gérez les enjeux critiques tels que la délégation de production de la matière et le traitement des AOG, en assurant réactivité et fiabilité, Vous maintenez un haut niveau d'exigence sur la qualité produit, en phase avec la culture client, Vous mettez en place des indicateurs de performance et pilotez des actions d'amélioration continue. SQE