Description du poste :***Job Description:***Airbus Commercial Aircraft* recherche un *Quality Programme Solving Leader - Wide Body (F/H) * pour rejoindre notre département Quality WideBody Programme basée à Toulouse, France . Vous ferez partie d'une équipe transnationale qui travaille à la résolution de problèmes complexes, à la gestion des besoins ressources et finances et à la gestion de la performance. Nous utilisons l'analyse de données, et l'intelligence artificielle pour essayer de comprendre au mieux nos non-qualités pour les éradiquer des programmes A330 et A350. Au sein de notre équipe Wide Body Quality Programme, vous serez impliqué(e) dans les activités de résolution de problèmes complexes de qualité présentant des risques pour la sécurité des avions. *Votre environnement de travail :* Capitale mondiale de l'aéronautique et capitale européenne de la recherche dans le spatial, Toulouse est une ville dynamique du sud-ouest de la France desservie par un aéroport international. Idéalement située entre la mer Méditerranée et l'océan Atlantique et à proximité des Pyrénées, elle offre de nombreuses possibilités d'activités de plein air ! *Parce que nous prenons soin de vous :***Avantages financiers: Salaire attractif, accords d'intéressement et de participation, plan d'épargne salariale abondé par Airbus, plan d'actionnariat salarié sur la base du volontariat, avec attribution d'actions gratuites en fonction du nombre d'actions souscrites.***Équilibre vie privée / professionnelle: Des jours de congés supplémentaires pour occasions spéciales et des options de transfert de congés, un comité d'entreprise proposant de nombreuses activités socio-culturelles et sportives et d'autres services.***Bien-être / santé: couverture complémentaire des frais de santé et de prévoyance (incapacité, invalidité, décès). Selon le site : centre de services de santé, services de conciergerie, salle de sport, application de covoiturage.***Développement individuel: des opportunités d'évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, parcours expert, mobilité nationale et internationale). Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Partout où cela est possible, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l'esprit d'innovation. *Vos challenges:***Définir et diriger l'équipe de gestion des incidents 9S ;***Confirmer et enrichir la description et la caractérisation du problème ;***Décider et mettre en œuvre toutes les actions nécessaires pour maîtriser efficacement le problème (impact du problème par étapes) ;***Identifier les causes racines du problème (techniques, non-détection), définir les actions correctives nécessaires, les mettre en œuvre dans les délais impartis et vérifier leur efficacité ;***Investir sur les causes racines systémiques, identifier tous les domaines potentiellement affectés (analyse transversale), définir et mettre en œuvre des actions préventives et vérifier leur efficacité ;***Fournir un retour d'information aux parties prenantes du problème, reconnaître l'engagement de l'équipe de gestion des incidents, vérifier la qualité des données 9S et clôturer le 9S.***Rendre compte des progrès, signaler les risques ou les problèmes au sponsor.***Participer, si nécessaire, aux réunions de routine pertinentes.***Être responsable de la qualification des nouveaux leaders de la résolution.***Être une référence en tant que tuteur et éventuellement formateur interne.***Former et encadrer les parties prenantes à tous les niveaux aux principes de la résolution.***Au sein de la communauté de pratique de la résolution, soutenir proactivement ses pairs, solliciter un soutien équivalent pour ses dossiers et partager son expérience.***Animer la communauté de pratique.***Promouvoir la culture de la résolution, jouer un rôle d'ambassadeur et de communication au sein du groupe Airbus. *Votre carte d'embarquement:***Niveau d'expérience professionnelle de +3 ans en qualité / production***Maîtrise des standards qualité et de méthodologies de résolution de problèmes (9S/8D, PPS, 5Whys...)***Capacité de travailler en équipe transverse avec de bonnes compétences de communication***Capacité de coordonner des interfaces internationales et d'escalader des sujets auprès de tous les niveaux hiérarchiques.***Capacité à simplifier des problèmes complexes et à communiquer***Autonomie, prise de décision et négociation***Bonne compréhension d'un écosystème industriel***Anglais niveau négociation Ce poste nécessite d'être éligible à une habilitation par les autorités reconnues. Vous