Dans le cadre de son développement, notre société spécialisée dans les solutions informatiques, réseaux, télécoms et services associés pour les professionnels, recherche un(e) alternant(e) motivé(e), désireux(se) d'apprendre le métier de technicien systèmes, réseaux et télécoms. L'expérience n'est pas un prérequis : la montée en compétences se fera progressivement sur le terrain, avec l'accompagnement de l'équipe. Sous la responsabilité du responsable technique, l'alternant participera aux missions suivantes : 1. Installation et déploiement de solutions informatiques - Installation et configuration de postes clients (Windows, logiciels métiers) - Mise en place et configuration de serveurs (physiques et/ou virtuels) - Installation et paramétrage de pare-feu - Mise en place de tunnels VPN - Déploiement d'infrastructures réseaux (switch, routeur, brassage) 2. Bureautique & Télécoms - Installation et configuration des outils bureautiques (imprimante) - Mise en place de solutions VoIP (téléphonie IP, postes, standards) - Assistance aux utilisateurs 3. Maintenance & support - Maintenance préventive et curative des équipements installés - Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels - Interventions sur site et à distance - Suivi des installations clients 4. Avant-vente (selon montée en compétences) - Participation aux audits techniques avant-vente - Accompagnement des commerciaux lors des rendez-vous clients - Analyse des besoins techniques et propositions de solutions adaptées