Nous recherchons pour notre client, école supérieure reconnue pour la qualité de ses formations et de ses infrastructures numériques, un Technicien Informatique H/F.Missions principales :Support et assistance aux utilisateurs- Assurer l'assistance informatique auprès des enseignants, personnels administratifs et étudiants - Diagnostiquer les incidents, identifier leur origine et appliquer les solutions appropriées ou escalader si nécessaire (interne ou prestataire).- Enregistrer, suivre et clôturer les tickets jusqu'à résolution.Réseau (interventions de 1er niveau) :- Diagnostiquer les incidents réseau courants- Intervenir sur les postes utilisateurs pour les paramétrages réseau simples- Effectuer des interventions de proximité : remplacement de cordons, prises murales, brassage simple.Gestion, déploiement et inventaire du parc informatique :- Installer et configurer les postes de travail, périphériques et logiciels (imagerie, paramétrage, déploiement).- Assurer la gestion de l'inventaire matériel et logicielAssistance multimédia et support événementiel :- Installer, maintenir et garantir le bon fonctionnement des équipements audiovisuels et de visioconférence - Participer à l'évolution du parc multimédia et proposer des améliorations pour simplifier l'installation et l'utilisation.- Assurer le support technique lors d'événementsMaintenance préventive :- Réaliser la maintenance préventive du parc informatique