Vos missions seront les suivantes : Accompagné de votre maître d'apprentissage, vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique de la carrosserie. vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique, et de la gestion du planning clients, de la création et du suivi des dossiers (logiciel interne à l'entreprise), de la gestion complète des mails, de la facturation, de l'encaissement et de la relance. Etre en contact avec la clientèle (particuliers, assurances, grands comptes), de la réception à la restitution du véhicule. Effectuer les devis, les expertises à distance (EAD), Gérer la facturation, l'organisation de l'atelier, la commande de pièces de rechange, des fournitures. Participer à la bonne tenue de l'espace de vente