L'équipe Support Applicatif a la charge du support de l'application Murex pour le Front sur le périmètre dérivés de change et Summit Front, et le Middle Office sur le périmètre dérivés de taux (OTC, MM, Change, Tréso et FXswap) et dérives de crédit. Les fonctions principales de l'équipe : - Fournir un support technique et fonctionnel vis-à-vis des services applicatifs - Exploiter et industrialiser l'application Summit - Accompagner le métier et les équipes IT dans la conduite de leurs projets - Proposer l'amélioration constante de l'exploitabilité et veiller au respect des normes en vigueur Le support applicatif a également la charge du déploiement des évolutions techniques et fonctionnelles sur les environnements de production et de qualification, ainsi que la réalisation des tests d'impact & non-régressions fonctionnelles. - Maintien en conditions opérationnelles des applications Murex et Summit Front - Développer une vision fonctionnelle du Système d'Information et avoir une vision globale du S.I. applicatif - Analyses et diagnostics avancés des incidents techniques et fonctionnels y compris en période non ouvrée - La mission est soumise aux horaires décalés et à une participation au dispositif d'astreintes - Participation active aux projets en collaboration avec les différents acteurs concernés : Développement, Infrastructure, Métier - Participation active aux projets métier en collaboration en mode Agile (Feature Team) avec les développeurs et les maitrise d'ouvrage - Réaliser les tests de non-régression en qualification qui ont lieu en permanence dans le cadre des tests de patch progiciel, d'évolutions majeures (méta-model, purges, service pack) - Industrialisation des moyens des livraisons en adoptant une démarche DevOps (CI/CD, Release Management) - Implémenter des supervisions Techniques et fonctionnelles - Rédaction des consignes - Documenter les composants et le fonctionnement des applications: Architecture logicielle, architecture technique, procédures d'exploitation, Plan de Secours Informatique - Mission d'industrialisation, normalisation et sécurisation de l'application. Développement de procédures d'exploitation - Participer au reporting quotidien