ContexteDans le cadre de la création d?une nouvelle squad dédiée à un parcours selfcare, le Business Analyst intervient sur un projet structurant avec un objectif de mise en production en septembre 2026. La mission s?inscrit dans un contexte agile, à forts enjeux métier et utilisateurs. MissionsParticiper à la conception et à la fabrication d?un parcours selfcare Prendre en charge les demandes d?assistance fonctionnelle (N2), travaux et paramétrages du périmètre Gérer les incidents fonctionnels en collaboration avec les équipes IT Recueillir et analyser les besoins métiers Rédiger les user stories et règles de gestion Contribuer à la planification, à l?affinage et au suivi de la fabrication Définir la stratégie de tests (TNR), rédiger les cas de tests et exécuter les tests fonctionnels Mettre à jour la documentation métier et fonctionnelle (processus, référentiels, documentation utilisateur) Participer ou organiser les cadrages fonctionnels Contribuer aux cérémonies agiles (Scrum) LivrablesUser stories et règles de gestion Cas et campagnes de tests fonctionnels Documentation fonctionnelle et métier Suivi des incidents et support fonctionnel N2 Environnement techniqueJira XRAY Pack Office Requêtes SQL Méthodologie Agile Scrum