Au cœur du pilotage de la performance Lexus, le/la Chargé(e) Administration Performance Commerciale accompagne la Direction et le réseau dans l’analyse et l’optimisation des résultats commerciaux, après-vente et qualité. Il/elle transforme la donnée en outils de pilotage clairs et actionnables, au service des Chefs de Région et des équipes du réseau, afin de faciliter l’atteinte des objectifs VN, VO, chiffre d’affaires après-vente et qualité. Véritable interface entre stratégie, outils et terrain, ce poste contribue directement à l’efficacité opérationnelle et à l’amélioration continue de la performance du réseau Lexus. 1. Définition des objectifs et des potentiels * Analyser le marché et les résultats du réseau afin de définir les objectifs de vente et d’après-vente. * Calculer les potentiels VN, VO et Après-Vente des concessions, et produire les analyses associées pour la Direction. * Participer à la construction de la politique commerciale incitative, incluant les mécanismes d’incitation financière liés à l’atteinte des objectifs. 2. Conception des outils de pilotage * Concevoir et faire évoluer les outils de suivi de la performance commerciale, après-vente et qualité. * Mettre à disposition des indicateurs clairs et fiables pour le pilotage du réseau et de la Direction. 3. Rémunération et gestion de budget * Calculer et suivre les primes/aides financières liées à la performance du réseau, en lien avec les dispositifs en vigueur. * Piloter les budgets associés. * Gérer le suivi, la vérification et la régularisation des aides financières accordées au réseau. 4. Support opérationnel et interface réseau * Être l’interlocuteur opérationnel des Chefs de Région et du Réseau sur les sujets d’Administration des Ventes et de performance Produire et partager les reportings à destination de la Direction et du Réseau (Performance, Challenges, Primes, suivis JPO… ) Formation supérieure (Bac + 5), type Ecole de Commerce ou Ingénieur 1 à 2 ans d’expérience sur un poste équivalent en administration des ventes Il/Elle possède des connaissances approfondies en Administration des ventes et théoriques et pratiques en statistiques et gestion de données. Savoir-faire / Compétences techniques : * Savoir définir des objectifs quantitatifs et qualitatifs * Vérifier la conformité des opérations commerciales * Capacité d’analyse et de synthèse * Etre structuré(e) et organisé(e) * Savoir argumenter et convaincre * Maîtriser l’Anglais * Très bonne maîtrise des outils informatiques indispensables (Excel, PowerPoint, Access, Power BI), AS 400. Savoir-être / Qualités personnelles : * Aisance relationnelle * Ecoute * Communication * Négociation * Rigueur et capacités d’adaptation * Organisation * Analyse et synthèse