En tant qu'Ingénieur Support applicatif IT - Supply Chain, en CDI, vous rejoindrez une équipe support au sein de la DSI, dédiée au RUN. L'équipe contribue à la continuité et à l'amélioration des solutions Supply Chain, en lien direct avec les équipes terrain, notamment les équipes logistiques. Vos missions seront les suivantes : * Assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions Supply Chain (ERP Dynamics 365, WMS Reflex) * Gérer la maintenance corrective et évolutive des systèmes * Assurer le support N1 et N2 auprès des utilisateurs * Piloter les prestataires externes et garantir la qualité de service * Rédiger des spécifications détaillées pour les développements internes ou externes * Préparer et exécuter les phases de tests et de paramétrage * Apporter une expertise technique et fonctionnelle pour résoudre les incidents et accompagner les évolutions * Être l'interlocuteur·rice privilégié·e entre les équipes logistiques (déplacement hebdomadaire à prévoir à l'entrepôt logistique à quelques minutes) et la DSI * Variable individuel sur objectif * 2 jours de télétravail par semaine * Prise en charge à 60% de la mutuelle * Tickets restaurant * Chèques vacances * Titre de transport * Prime de participation aux bénéfices * Épargne salariale * 1 jour de congé pour la Journée Associative * CSE.Le profil recherché pour le rôle d'Ingénieur Support applicatif IT - Supply Chain : * Formation en informatique, systèmes d'information ou équivalent * Maîtrise des environnements ERP (idéalement MicrosoftDynamics 365) et WMS * 5 ans d'expérience minimum en support N1 et N2 * Appétence pour la supply chain * Capacité à analyser et résoudre des incidents rapidement * Esprit proactif et sens du service * Aptitude à travailler en équipe et à collaborer * Organisation et rigueur