Le/la chargé(e) de recouvrement et contentieux assure le traitement des impayés à l'aide de procédures amiables et contentieuses sur un secteur défini pour les locataires partis. Il/elle contribue à la réduction et à la maîtrise des impayés de l'Office en intervenant auprès des anciens locataires et en mobilisant des partenaires externes.Activités principalesAu sein du service recouvrement de Val Touraine Habitat et rattaché au Pôle encaissement et recouvrement spécifique, vous gérez un portefeuille de locataires partis.Vos missions sont, dans le respect des procédures internes :Mettre en œuvre les procédures amiables de recouvrement à l'aide des outils et moyens à votre disposition (relances, mises en place d'échéanciers...)Engager si besoin, des procédures contentieuses en collaboration avec les huissiers et les différents partenaires,Assurer le contrôle et l'envoi des décomptes définitifs ainsi que la validation des soldes créditeurs à rembourser,Suivre les dossiers de surendettement et proposer le cas échéant, les éléments de contestation en collaboration avec le responsableAnalyser et définir les dossiers à présenter au comité non-valeur.