En tant que Responsable d'agence NEOTOA, vous occupez une position centrale dans la gestion du patrimoine immobilier sur les territoires de DINAN et LA MEZIERE. Vous assurez le bon fonctionnement de l'agence, coordonnez les équipes de proximité, représentez l'organisme auprès des acteurs locaux, et garantissez la qualité du service rendu aux locataires. Appuyé(e) par une Responsable adjointe sur le secteur de Dinan, vous contribuez au pilotage stratégique, au développement local et à la performance de votre périmètre. Plus en détail vos missions sont les suivantes : - Décliner la stratégie de l'organisme et l'alimenter par une connaissance fine du territoire géré. - Garantir et proposer des actions pour l'amélioration de la qualité de service rendu aux clients, avec l'appui des services centralisés et des entreprises partenaires. - Représenter l'organisme auprès des collectivités locales et partenaires œuvrant sur son territoire. - Manager une équipe chargée de la commercialisation et de la gestion de son territoire (collaborateurs hiérarchiquement rattachés ou non), à partir d'une vision partagée des enjeux, des objectifs et des résultats économiques et qualitatifs. - Favoriser, avec les autres responsables de pôle, la transversalité et la fluidité de fonctionnement de la chaîne du service au client, dans le cadre de la démarche qualité et de la culture d'entreprise. - Participer à la définition de la politique de développement, de la stratégie patrimoniale et de la politique commerciale et sociale de l'organisme. - Piloter et contribuer à des projets et des processus transversaux. - Entretenir des relations régulières avec les élus et techniciens des communes pour veiller aux équilibres d'occupation sociale et pour prévenir et gérer ensemble des problématiques sur les résidences. - Participer aux instances partenariales locales et impulser des partenariats propres à améliorer le cadre de vie, le lien social et la tranquillité des habitants. - Veiller à la sécurité des biens et des personnes et au respect de la réglementation, dans son champ d'activité et en cohérence avec les pratiques des autres responsables d'agence. Et si c'était vous ? Titulaire d'un Master 2 en droit immobilier, parcours droit et management du logement et de l'habitat social ou d'une formation spécialisée dans l'immobilier, vous justifiez d'une expérience d'au moins 4 ans sur un poste similaire incluant le management d'équipe. Fort(e) de vos expériences et du niveau de responsabilités que l'on vous a confiés, vous savez définir et piloter une stratégie opérationnelle. L'univers du logement social ne vous est pas inconnu et vous permet d'en maîtriser tous les rouages : marchés publics, procédures d'instances d'accompagnement social, cadre réglementaire, etc... Cette familiarité avec le logement social, vous permet également d'être à l'aise auprès des acteurs publics locaux et d'en comprendre les différents enjeux. Vous n'êtes pas issu du secteur du logement social ? Aucun problème, nous vous accompagnerons dans cette montée en compétences. En revanche, votre connaissance du secteur de l'immobilier est un atout et vous permet d'apporter votre expertise en matière de normes et standards de sécurité dans les bâtiments et votre exigence en matière de relation et de satisfaction clients/locataires. Manager reconnu(e), vous avez su motiver vos équipes, fixer des objectifs clairs et prendre des décisions courageuses lorsque cela s'imposait. Autonome, adaptable, vous savez collaborer avec une diversité d'interlocuteurs. Si vous vous reconnaisez dans ce profil, ce poste est fait pour vous ! Modalités du poste : - CDI Temps plein (38h45/RTT) - Poste basé à DINAN/LA MEZIERE - Poste à pourvoir à compter de septembre - Véhicule de service - Déplacements réguliers sur le secteur d' Ille et Vilaine et de Dinan