RESPONSABILITÉS : L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client situé à Villeneuve-d'Ascq. Doté(e) d'une aisance au téléphone, vous gérerez ces missions : • Répondre aux appels téléphoniques • Accueillir et orienter les interlocuteurs • Transférer les appels vers les services concernés ou prendre des messages précis Ce CDI est ouvert en temps complet de 35h00/semaine. Vos horaires : 9h30-12h00 / 14h00-18h30 PROFIL RECHERCHÉ : Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite : • Maitrise du pack office Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d'image ? Rejoignez les talents de la #TeamPénélope ! Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence Il y a aussi des avantages à nous rejoindre : • Carte Tickets restaurants • Remboursement de 50% de votre titre de transport Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil ! La suite en étapes : • Pré-qualification téléphonique • 1er entretien avec le service recrutement • 2ème entretien avec l'équipe opérationnelle • Validation finale