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Conseiller /Conseillère en ligne (H/F) 69 - CHAMPAGNE AU MONT D OR
Offre n° 8784781
Conseiller /Conseillère en ligne (H/F)
69 - CHAMPAGNE AU MONT D OR - Localiser avec Mappy
Publié le 12 juin 2024
Le Crédit Mutuel du Sud-Est est l'une des 18 fédérations régionales du Crédit Mutuel. Il regroupe et représente l'ensemble des caisses locales des départements du Rhône, de la Loire, la Haute-Loire, le Nord-Isère, l'Ain et le Sud Saône-et Loire. Bancassureur mutualiste, il accompagne aujourd'hui près de 650 000 clients-sociétaires au travers de 143 points de vente. Au-delà de son fonctionnement de banque partenaire de l'économie locale et régionale, le Crédit Mutuel du Sud-Est est aussi une entreprise engagée au plan social de par son attachement aux valeurs de solidarité, de responsabilité et de respect des personnes. En développant de nombreux partenariats avec les collectivités, associations et autres organismes publics ou privés, il accompagne et soutient les projets locaux développés sur son territoire. Le Crédit Mutuel se singularise également par des valeurs qui constituent l'ADN de l'entreprise depuis plus de 130 ans : une forte autonomie au quotidien avec de réels pouvoirs de décision, de vraies responsabilités. Une entreprise dans laquelle exigence rime avec bienveillance, dans laquelle le mérite par la promotion interne est reconnu et qui offre de véritables perspectives de carrières. Intégrer le Crédit Mutuel, c'est faire partie d'un collectif qui veut réinventer l'expérience client dans de nombreux domaines : la banque, l'assurance, la téléphonie, la location de véhicules ou de vélos, la commercialisation de biens immobiliers, l'informatique, la logistique, ... Autant d'activités dans lesquelles vos idées et vos compétences seront mises en valeur. Vous réceptionnez et traitez les appels téléphoniques des clients appelant la plateforme. Vous devez : - Accueillir commercialement les clients et prospects dans le respect des consignes en vigueur - Traiter les demandes des clients (renseignements, opérations courantes, réclamations, etc...) - Vendre les produits et services, banques et assurances, directement ou indirectement : prise de rendez-vous pour les collègues, etc. - Inciter la clientèle à l'utilisation des automates et des services en ligne Votre profil : - Positif(ve) et accueillant(e), vous êtes capable de vous adapter à chaque client - Diplômé d'un bac +2 minimum (tous domaines), vous avez une appétence pour le commercial - Vous avec un intérêt pour le milieu bancaire et les services proposés par la banque de détail - Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies digitales et le téléphone et êtes capable de vous épanouir dans un environnement omnicanal - Vous souhaitez être formé pour vous investir sur le long terme dans un métier bancaire Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 25000,00 Euros
- P/I
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Courtage de valeurs mobilières et de marchandises
Entreprise
CAISSE FEDERALE DE CREDIT MUTUEL
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