Qui sommes-nous ?Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatiqueRejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre !  Quelles sont vos missions ? - Vous assurez le suivi de la bonne facturation de nos clients entreprises et publics avec un objectif de satisfaction et de fidélisation dans un contexte de concurrence accrue.- Vous participez au traitement des demandes clients, des réclamations émises par la Relation Client et la Vente.- Vous traitez et analysez des anomalies pouvant nécessiter un contact client, en relation avec les opérateurs de réseaux.  Ce qu'EDF vous offre : Rémunération entre 27 et 33 Keuros (en fonction de votre diplôme et de votre niveau d'expérience), 13ème mois inclusRémunération variable qui tiendra compte de votre performance individuelle et collective.Vous pourrez alterner entre des journées de présence dans nos bureaux en open-space et des journées en télétravail si vous êtes volontaire et autonome. Les avantages du groupe :Intéressement, couverture sociale, CE et tarifs préférentiels sur votre consommation d'électricité et de gaz sous conditions