Diplôme préparé : BTS Assistant Technique Ingénieur ou Support à l'action managériale Description de la mission :La programmation des interventions clientèle et réseau est un enjeu de performance quotidien pour Enedis. Vous apprendrez à programmer des activités complexes selon différents paramètres (gestion des priorités, des disponibilités, des matériels, des compétences des Techniciens, de la localisation)Les différentes activités que vous réaliserez au cours de votre alternance en appui avec votre tuteur :- Collecter et analyser les demandes d'interventions- Programmer l'activité des préparateurs de chantiers, parfois avec plusieurs équipes- Assister les techniciens lors des interventions.