MISSION :Rattaché.e au Directeur Financier, le Comptable clients H/F prend en charge le traitement de toutes les factures clients relatives au séjour de ces derniers. Pour ce faire, il/elle travaille en étroite collaboration avec le département Hébergement et le service Evénementiel.PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :Technique métier / Relation client :Traite l'ensemble des tâches relatives à la comptabilité clientsEnregistre les opérations comptables de chaque clientImpute les factures clients dans les comptes de chargeAssure un suivi complet et régulier des factures et des encaissementsMet en place une stratégie de suivi et de contrôle afin de réduire les impayés et d'optimiser le DSO (Délai de règlement)Prend en charge les relances clientsApplique la législation sur les transactions en vigueur (droits de douanes, taxes diverses, etc.)Participe à la clôture mensuelle et annuelle des comptesParticipe à la révision des grands livres clientsIncarne l'esprit Heartist et Pullman dans ses interactions avec les clients et les talentsVeille à son apparence, connait et applique la politique Grooming de l'hôtel