Assister les commerciaux dans la gestion quotidienne des ventes Gérer les commandes clients : de la saisie à la livraison Assurer un suivi administratif et commercial (devis, factures, relances) Participer à la mise à jour des bases de données clients Contribuer à la satisfaction client par un suivi rigoureux et réactif Formation Bac +2 minimum (BTS MCO, DUT TC, etc.) Première expérience en support commercial ou relation client appréciée Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, CRM) Aisance relationnelle, rigueur et esprit d'équipe Sens de l'organisation et réactivité