Description du poste : Sous la direction de l'IT Manager, vous jouez un rôle clé d'interface entre les équipes métiers (production, qualité, maintenance) et les équipes techniques. Vous intervenez sur les applications métiers industrielles, notamment les logiciels de type MES, dans un environnement de production exigeant et en pleine transformation digitale. Au sein d'une équipe à taille humaine, vous contribuez à l'évolution des outils et à l'optimisation des processus, avec souplesse, rigueur et sens du service. Vos principales responsabilités : - Recueillir, comprendre et formaliser les besoins fonctionnels des utilisateurs - Rédiger des spécifications fonctionnelles claires à destination des équipes techniques - Assurer l'interface entre les équipes métiers et techniques, en facilitant la compréhension mutuelle - Participer aux phases de tests fonctionnels, de recette et de mise en production - Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils - Suivre les évolutions, incidents fonctionnels et proposer des axes d'amélioration continue - Contribuer à l'évolution des outils de production (MES, traçabilité, suivi d'atelier.) Description du profil : De formation supérieure, vous justifiez de 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire dans un environnement industriel. Vous avez une bonne connaissance des logiciels de production (MES, suivi de production, outils qualité ou maintenance) Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre capacité d'écoute et votre sens de la pédagogie Vous faites preuve de souplesse, d'adaptabilité et d'autonomie dans un cadre opérationnel et réactif Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse, et une réelle capacité à formaliser les besoins Vous parlez anglais couramment dans le cadre d'échanges avec des interlocuteurs internationaux. Organisé(e), méthodique et rigoureux(se), vous faites preuve d'un excellent esprit d'équipe et d'une capacité d'analyse et de synthèse. Travailler à distance dans un environnement multiculturel ne vous pose aucune difficulté, et vous démontrez une grande assiduité et un fort engagement envers vos clients.