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Business Analyst Technico Fonctionnel ServiceNow (H/F) 971 - PETIT BOURG
Offre n° 8794300
Business Analyst Technico Fonctionnel ServiceNow (H/F)
971 - PETIT BOURG - Localiser avec Mappy
Publié le 05 décembre 2024
ENGIE IT apporte les meilleures solutions IT à l'ensemble des BU du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d'aujourd'hui et de demain.Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l'agilité et la bienveillance d'une PME et la solidité et l'envergure d'un grand groupe, l'expertise et l'engagement, l'audace et l'excellence.Rejoignez ENGIE IT et faites vivre l'IT au cœur de la transition énergétique en tant que : Business Analyst Technico Fonctionnel ServiceNow (H/F)Poste basé à Courbevoie la Défense (92) Contexte opérationnelContribuer sur des projets ServiceNow : être force de proposition sur la solution à retenir, élaborer des cahiers de recette, suivre les tests etc.Suivre le backlog des incidents liés à la plateforme ServiceNow : Par exemple, savoir interpréter le script développer par les développeursS'assurer que la documentation est à jour sur mon périmètreSe coordonner avec les différents acteurs : partenaires d'Engie GBS IT, équipe de production, éditeurSuivre nos partenaires : répondre aux sollicitations, suivre le plan d'actionPouvoir intervenir sur des sujets (projet, run) à l'international en lien avec l'expansion de l'application ServiceNowSuivre le run des interfaces qui rentrent dans mon périmètreParticiper à des réunions clients pour actions d'avant-vente (nouvelles fonctionalités, déploiment d'une nouvelle entité) Compétences Techniques (au moins 4 ans d'experience)Gestion de projet niveau ConfirméConnaissances Admin et Scripting ServiceNowMéthodologie Agile niveau Confirmé Compétences ComportementalesAisance orale niveau ConfirméExcellent rédactionnel niveau ConfirméCurieux - impliqué - "Punchy" Confirmé
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
Engie, acteur mondial de l'énergie
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