Tu seras rattaché(e) à Freddy, le responsable du service. Tes missions seront variées et stimulantes :Formaliser différents processus clés entre les agences et le siège, et mettre en œuvre les workflows nécessaires, Recueillir les besoins auprès des agences et du service tarif central, Rédiger le cahier des charges (processus, utilisateurs, règles de gestion), Définir les étapes d'approbation, d'alertes, de validations et de suivi, Structurer les données nécessaires (infos produit/client, prix, justificatifCréer ou paramétrer le workflow dans l'outil retenu et tester le processus, Analyser la compétitivité prix de notre entreprise face à la concurrence, Simuler les impacts marge en fonction de différents scénarios de positionnement face à la concurrence, Former les collaborateurs à l'usage du workflow.