1. Prospection et développement B2B Identifier et prospecter de nouveaux partenaires commerciaux (entreprises, agences événementielles, CSE, écoles, etc.) Mettre en place et suivre des campagnes de prospection (emailing, téléphone, réseaux professionnels, salons, etc.) Développer les ventes de groupes et privatisations (événements d'entreprise, EVG/EVJF, team building.) Assurer le suivi et la relance des leads entrants 2. Fidélisation et gestion de la relation client Entretenir et développer un portefeuille de clients professionnels Proposer des offres personnalisées et des solutions sur mesure Mesurer la satisfaction client et identifier les axes d'amélioration 3. Marketing & communication commerciale Participer à la mise en place d'actions marketing pour soutenir la vente (jeux concours, partenariats, influence, etc.) Contribuer à la création de supports commerciaux (plaquettes, argumentaires, présentations, offres packagées.) Alimenter les réseaux sociaux et le site web avec du contenu orienté B2B et événements 4. Veille et stratégie Réaliser une veille concurrentielle sur le secteur du loisir immersif et de l'événementiel Proposer de nouvelles idées et opportunités de croissance Participer aux réflexions stratégiques sur le positionnement commercial de la société