Description du poste : Rattaché hiérarchiquement au Responsable Commercial, vous êtes responsable de la performance et de la satisfaction client. Vous travaillez à partir des demandes clients, carnet de commande client, contrats/clauses contractuelles, de la stratégie/orientation groupe et la stratégie/orientation site. Vous assurez en toute autonomie la relation avec plusieurs grands comptes de l'industrie aéronautique. Vous assurez la relation client, suivez l'ensemble des affaires afin de répondre aux demandes dans les meilleurs délais. Vous participez à la dynamique commerciale et au développement du chiffre d'affaires en lien avec le site et la direction commerciale de la division. Vous êtes en charge de la relation client auprès des services Achats Clients, interfacez avec le Service ADV pour assurer le suivi des commandes clients. Vous organisez les revues de contrats et assurez le suivi contractuel, commercial et technique des activités jusqu'à la phase de First Article Inspection. Vous pilotez le portefeuille clients de l'usine (suivi des marges, mise à jour des fiches clients...) à l'aide de l'outil CRM et détectez les opportunités de croissance pour les clients existants. Vous négociez les conséquences de non performance clients de l'usine (pénalités), relancez les impayés, et analysez les résultats de vente par rapport au budget et préparez les données permettant à la supply chain de constituer le plan industriel et commercial (vision 3-5 ans). Vous établissez les prévisions commerciales et participez à l'élaboration des budgets ;les litiges, réclamations et contentieux , Vous participez à des actions de communication visant à développer l'attractivité et la visibilité. Ce poste, basé à OLORON STE MARIE est à pourvoir dans le cadre d'un CDI pour une rémunération brute annuelle à partir de 45 K €, à négocier selon votre expérience. Description du profil : De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 10 années minimum dans la relation commerciale BtoB industrielle, dans l'industrie aéronautique ou du secteur de la mécanique. Vous parlez et écrivez un anglais professionnel, êtes force de proposition, faites preuve de rigueur, d'une capacité analytique et de synthèse.