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Conseiller Banque en Ligne H/F 45 - Loiret
Offre n° 8798720
Conseiller Banque en Ligne H/F
45 - Loiret - Localiser avec Mappy
Publié le 12 juin 2024
Rattaché à un Directeur de Business Unit, vos missions principales seront : * Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat, * Qualifier et traiter les demandes : Lorsque cela est nécessaire, transférer l'appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d'affectation, * Adapter ses actions pour participer à la régulation des flux d'appels, * Développer les contacts clients et favoriser la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits, * Actualiser les informations relatives aux clients prospects, * Identifier et faire remonter auprès de votre responsable les dysfonctionnements et les attentes des clients, et proposer des axes d'amélioration, * Participer ponctuellement aux réflexions ou groupes de travail destinés à améliorer l'offre commerciale, l'organisation ou la qualité du service offert aux clients. * Vous êtes diplômés d'un Bac minimum, * Vous disposez au moins d'une expérience commerciale de 6 mois dans le secteur bancaire, * Vous aimez travailler en équipe et êtes à l'écoute. Poste ouvert également aux candidats en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 20000,00 Euros à 23660,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités de banque centrale
Entreprise
Page Personnel
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