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Superviseur / Superviseuse de centre d'appels (H/F) 67 - STRASBOURG
Offre n° 8798801
Superviseur / Superviseuse de centre d'appels (H/F)
67 - STRASBOURG - Localiser avec Mappy
Publié le 12 juin 2024
Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations professionnelles et humaines. POSTE : Superviseur de tournées de livraison (H/F) Description de la missionRattaché(e) au responsable de camionnage, vous animez fonctionnellement une équipe de conducteurs. Dans ce cadre, vos missions sont :- Définir (en lien avec votre management) les objectifs de ses équipes et l'ensemble des moyens (humains, techniques) nécessaires à leur atteinte ;- Piloter l'adéquation des moyens humains et matériels aux besoins de l'activité en anticipant les plannings matériels et collaborateurs ;- Répartir le travail entre les conducteurs et leur donnez les informations nécessaires à la bonne exécution de la tournée ;- Organiser le déroulement des opérations de livraison et d'enlèvement des marchandises ;- Superviser les tournées en temps réel ;- Animer, mobiliser et motiver les membres de son équipe ;- Analyser et optimiser l'ensemble des indicateurs de votre activité (qualité, productivité, rentabilité), en assurer le reporting ;- Contribuer à la qualité du service rendu aux clients externes et internes. PROFIL : Vous possédez idéalement au moins 3 ans dans l'encadrement d'une équipe opérationnelle. Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre professionnalisme, votre sens du relationnel et vous avez des aptitudes au management. Votre disponibilité et réactivité, ainsi que votre capacité à travailler en équipe et à vous organiser en fonction des priorités vous permettront de réussir pleinement dans notre Société.Prêt à vous lancer ? Postulez !Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 29800,00 Euros à 29800,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Start People
Start People, l'agence d'emploi à votre écoute ! Start People, c'est avant tout des conseillers attentifs et à l'écoute de vos besoins, de vos contraintes et de votre vie pour vous proposer la mission la plus adaptée. Nous nous attachons ainsi à nouer une relation privilégiée avec chacun de nos intérimaires. BTP, logistique, transport, industrie, agroalimentaire..., trouvez la mission qui vous ressemble parmi nos offres accessibles sur notre site startpeople.fr.
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