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Chargé de clientèle en alternance (H/F) 21 - DIJON
Offre n° 8799010
Chargé de clientèle en alternance (H/F)
21 - DIJON - Localiser avec Mappy
Publié le 12 juin 2024
Formaposte, le CFA de La Poste Groupe, c'est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. Ce Brevet Technicien Supérieur Négociation Digitalisation et Relation Client (BTS NDRC) en 2 ans, a pour objectif de vous former au métier de Chargé de clientèle en agence. Vous apprenez à travailler en équipe afin de contribuer à améliorer la qualité de service. Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. ¿ Les Missions du Chargé de Clientèle : Accueillir et accompagner les clients¿dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés¿en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers bancaires pour les produits financiers élaborés Pérenniser le¿contact client¿et assurer sa¿satisfaction¿grâce à votre sens du service Pour plus de renseignements sur la vie d'un chargé de clientèle en bureau de poste, rdv sur cette vidéo : https://youtu.be/j6qZ-IrTkus Vous êtes titulaire (ou en cours d'obtention) d'un BACVous avez moins de 30 ans (sauf bénéficiaire RQTH)Vous avez idéalement une expérience en relation clientèle . Vous êtes titulaire (ou en cours d'obtention) d'un BAC PRO vente, ARCU, général.Vous avez idéalement une expérience en relation clientèle.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 6 Mois
Contrat apprentissage
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée de 1 An(s)
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Autres activités de poste et de courrier
Entreprise
RESEAU
La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous. Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour d...
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