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Directeur / Directrice de centre de formation d'apprentis (H/F) 91 - LES ULIS
Offre n° 8800254
Directeur / Directrice de centre de formation d'apprentis (H/F)
91 - LES ULIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 juin 2024
En tant qu'apprenti(e) analyste exploitation Sécurité , vous intervenez auprès des différents clients et serez en charge des missions suivantes : 1. Apprendre nos technologies -Vous allez avoir une première partie d'apprentissage avec nos partenaires fournisseurs de firewall, VPN, SD-WAN, et antivirus -Assimiler les designs des solutions chez nos clients 2. Qualification des incidents et demandes -Répondre aux sollicitations client (tickets, téléphone) -Comprendre le besoin des clients -Définir ensemble le niveau de priorité 3. Support et maintien en condition opérationnelles nos services -Apprendre les bonnes pratiques de travail -Résoudre les incidents et demandes N1/N2 en sécurité -Respecter les engagements contractuels -Reproduire les problèmes en maquette -Escalader à nos experts et fournisseurs les cas les plus complexes 4. Activités planifiables et veille technologique -Assurer les activités planifiées (gestion du changement) -Mettre à jour les documentations -Participer aux opérations de déploiement pour assimiler le contexte client Nous recherchons un(e) alternant(e) passionné(e) par le domaine de la sécurité, avec un profil Bac +3 à Bac +5 et un goût prononcé pour la relation client. Rejoignez notre équipe dynamique et innovante et développez votre carrière dans un environnement stimulant et collaboratif ! Chez INTERDATA, nous valorisons l'égalité des chances et la diversité des profils. Nous nous engageons activement contre toute forme de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 28 Mois
Contrat apprentissage
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Langue
- Français
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
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