Description du poste : Vous aimez la relation client et avez de l'expérience en encaissement ? Vous pouvez travailler en centre ville de Chartres ? Lisez la suite: Vos tâches de travail seront les suivantes: Vente de titres de transport***Administrer les ventes des titres de transport (création de nouveaux clients, vente et renouvellement de titres,.).***Encaisser les paiements issus de ces ventes.***Traiter des dossiers scolaires en période de renouvellement.***Information clients***Renseigner les clients sur les produits et services proposés par le réseau urbain de bus.***Assurer les réponses téléphoniques (avance, retard, déviations, information clientèle).***Enregistrer les réclamations clients et les transmettre au service concerné pour traitement.***Veiller à l'approvisionnement du stock des documents commerciaux (fiches horaires, plans.).***Suivi quotidien de la caisse***Suivi quotidien du fond de caisse et justification des écarts ventes/encaissements existants.***Saisie des opérations de ventes dans le tableau de bord à destination de la comptabilité.***Préparation des remises en banque des paiements (chèques, espèces, etc..).***Justification des opérations spéciales (titres non validés, remboursement, échange).***Suivi du stock mis en dotation.***Conditions de travail:***Horaires de travail préalablement planifiés et établis par roulement,***Rémunération 11.91€/h + prime d'encaissement***Travail du lundi au samedi avec 2 jours de repos,***Horaires: 8H30-12H30 - 13H30-18H15***Lieu: Chartres***gratuité du transport en commun pendant la durée du contrat.***SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : QUALITES Vous avez une bonne connaissance du territoire ? Vous êtes sérieux, rigoureux et avez un bon relationnel client ? Vous êtes à l'aise avec l'informatique (logiciel interne, Word et Excel) ? Vous avez un bon rédactionnel ?