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Technicien Support F/H (H/F) 67 - STRASBOURG
Offre n° 8803520
Technicien Support F/H (H/F)
67 - STRASBOURG - Localiser avec Mappy
Publié le 12 juin 2024
Au sein de l'équipe Support & Infogérance, vos principales missions portent sur : - Le support (N1 à N3) aux utilisateurs ; - La maintenance applicative et le debug ; - L'administration des serveurs, des clients et des applications par la création de comptes et la gestion des droits ; - Le suivi et la résolution des incidents via le logiciel OTRS ; - Le maintien en conditions opérationnelles du parc du domaine de production (postes, imprimantes, scanners) ; - La participation à certains projets et leurs activités (configuration d'applications, l'installation de matériel, la formation d'utilisateurs.) - La rédaction et la mise à jour de la documentation et des procédures de résolution d'incidents. Vous pouvez justifier d'une expérience professionnelle d'au moins 3 ans en tant que technicien support et êtes en mesure d'échanger en anglais à l'oral/écrit (des notions d'allemand seraient également appréciées). Compétences techniques : - Environnement Windows (jusqu'à Windows 10) ; - Active Directory ; - Microsoft Exchange (jusqu'à 2019) ; - Windows Server (jusqu'à 2019) ; - Pack Office 365 ; - Bon niveau d'anglais ; - En bonus : compétences réseaux (TCP/IP), connaissance de Powershell, requêtes SQL, utilisation d'outils tel qu'Acronis. Savoir-être : - Excellent relationnel - Empathique et à l'écoute - Organisé - Autonome - Esprit d'analyse 1 à 2 jours de télétravail possible
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28000,00 Euros à 35000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
Entreprise
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Depuis 2016, notre cabinet de recrutement digital fait le pont entre les candidats et les entreprises innovantes en France et plus particulièrement dans le Grand Est. Situé à Nancy et spécialisé autour des métiers du numérique, nous recrutons principalement autour de 3 branches de métiers : développement, marketing et commercial.
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