Description du poste : La Villa Florentine , ancien couvent du 17ème siècle, merveilleusement situé sur les hauteurs de la colline de Fourvière, est un hôtel de charme***. La bâtisse offre 34 chambres, suites et appartements ainsi qu'une grande terrasse avec piscine dominant le quartier du Vieux Lyon. L'hôtel est aussi composé d'un espace bien-être avec (piscine, hammam, sauna.) et d'un restaurant gastronomique étoilé « Les terrasses de Lyon ». Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants. EN TANT QUE GOUVERNANT(E) D'ETAGE vous:***Êtes en charge des différents contrôles liés à la propreté, à l'hygiène, à l'esthétisme et au bon fonctionnement des équipements et installations, des chambres, des locaux et lieux publics. * Êtes responsable de la tenue et de l'entretien de son étage. * Participez à la bonne organisation et coordination journalière du service. * Assurez une qualité d'accueil et de services personnalisés auprès de notre clientèle en chambre. * Assurez la mise en place des accueils VIP. * Supervisez les femmes de chambre et équipiers du service et veille au respect des standards, des procédures et des normes d'hygiène HACCP en vigueur en sein de l'hôtel.***Idéalement issu(e) d'une formation hôtelière, vous avez une excellente présentation. * Vous disposez d'une expérience réussie dans un établissement similaire. * Vous disposez d'un sens du relationnel développé, de l'ordre, du management, de l'observation et de l'organisation sont des qualités indispensables requises pour ce poste. * La maîtrise du Français (et de l'Anglais) est obligatoire. BENEFICES :***Prime d'intéressement * Prise en charge de 50% des frais de transport * Parking Gratuit * Plan de formation annuel * En rejoignant le Groupe ARTELOGE nous vous donnons l'opportunité d'intégrer une entreprise structurée, avec de valeurs humaines fortes qui offre à ses salariés des perspectives d'évolution au sein de nos 6 hôtels/restaurants à Lyon. De plus, nous construisons chaque année un plan de formation adapté au besoin de nos équipes.