Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? Apave recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) H/F en CDI !  Au sein de l'agence Limonest (Lyon Ouest), l'équipe relation client de l'agence Essais et Mesures assure un rôle majeur : permettre la gestion commerciale des prestations techniques effectuées par nos collaborateurs à destination de nos clients. Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ?Après votre parcours d'accueil et intégration, vous serez amené(e) à réaliser plusieurs missionsTraitement des demandes entrantes (appels et mails) et analyse des besoins clients, puis vous les conseillez et les fidéliser en tissant des liens avec eux une relation de confiance et de satisfaction ;- Qualification et enregistrement des saisies d'offres, facturation ;- Traitement des relances commerciales ;- Réalisation d'offres simples en autonomie sur demandes entrantes standards ;- Gestion des commandes ;- Suivi du portefeuille clients et fidélisation ;- Participation aux actions commerciales définies par la responsable équipe relation client